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COMUNIDADCOOPERATIVALA FIBRA LLEGÓ AL CAMPOINÉDITO: HICIMOS HISTORIAFEBRERO 2024Crisis energética:nos esperan nuevos desafíosAgua potable: la nueva obra a punto de ponerse en marchaPlan de poda:planificamos para evitar cortes de energíaDe la mano de nuestros aso-ciados llegamos al campo con FTTH para brindar triple play en mas de 20 mil Ha y sumar una red de segudidad electrónica con 16 púntos estratégicamente ubicados. Cooperativa de Electricidad y Servicios Públicos de Villa Lía Limitada
1EN ESTA EDICIÓN03LA FIBRA LLEGÓ AL CAMPOUn proyecto innovador pone a Villa Lía como primer población de argentina con el 100% del campo conectado digitalmente05AGUA POTABLELa nueva obra está lista para conectar y brin-dar servicio a nuestros asociados.08PLAN DE PODAEstamos ejecuntando el plan de poda mas am-bicioso de la historia de la cooperativa.11CRISIS ENERGÉTICALa Estación Transformadora Areco está satu-rada. Tenemos planes.13MODERNIZACIÓN DE GESTIÓNLuego de 30 años migramos de sistema con un servidor en la nube. Seguimos trabajando en modernizar la gestión administrativa.15HACIA LA TELEFONÍA IPNos encaminamos a sacar provecho a la red de fibra óptica reemplazando la telefonía tradicio-nal por IP.17FACTURA ELECTRÓNICAAvanzamos a la factura electrónica para todos los usuarios. Somos la primer cooperativa en completar esta implementación.
2Damos un paso decidido hacia el futuro digital con gran satisfacción al anunciar la llegada de un servicio inédito en Argentina que está a punto de revolucionar por completo la experiencia de conectividad en la localidad de Villa Lia. Nos referimos al servicio de Triple Play a través de fibra óptica en el campo, una iniciativa que marca un hito trascendental en el acceso a la tecnología en co-munidades rurales.La implementación de este servicio de vanguardia se ha hecho realidad gracias a una infraestructura de fibra óptica que abarca más de 20 mil hectáreas en la región. Este avance tecnológico permitirá a los residentes de Villa Lia disfrutar de servicios de inter-net de alta velocidad, telefonía y televisión por cable, todos entregados mediante una conexión de fibra óptica que garantiza un rendimiento confiable y rápido.La introducción de Triple Play en el campo no solo representa una mejora en la conectivi-dad, sino que también abre las puertas a un amplio abanico de oportunidades. Nuestros asociados podrán acceder a servicios de entretenimiento, comunicación y educación de alta calidad, mejorando así su calidad de vida, fomentando el desarrollo económico y el turismo en la región.Este logro es el resultado de la colaboración cooperativa entre los asociados rurales. La visión compartida del Consejo de Administración y los usuarios rurales de ofrecer acceso a servicios de calidad en áreas rurales ha llevado a la creación de esta red de fibra óptica que conecta hogares, escuelas, empresas y servicios públicos.La conectividad en el campo ya no es un lujo, sino una necesidad fundamental en la era digital actual. Este nuevo servicio no solo pone al campo de Villa Lia por el resto del país, sino que también abre oportunidades para la innovación, la educación a distancia, el tele-trabajo y el acceso a servicios de salud en línea, entre otros beneficios.En este momento de celebración por este logro significativo, es crucial reconocer el pa-pel vital que juegan las cooperativas en la construcción de un futuro sostenible. La fibra óptica en el campo no solo es una conexión a internet; es un puente hacia el progreso y la igualdad de oportunidades.No tenemos que temer a lo que venga, sino buscar las oportunidades que se presenten para seguir desarrollando nuestra cooperativa. En los próximos meses, estaremos aten-tos a cómo este servicio transforma la vida de los habitantes de Villa Lia. Celebramos este hito tecnológico y esperamos que sirva como ejemplo inspirador para otras comunidades rurales que buscan superar las barreras digitales y abrazar un futuro conectado e inclusivo. Gracias a nuestros asociados por la confianza.Lucas Adrián Tasso Presidente
3LA FIBRA LLEGÓ AL CAMPOEn un esfuerzo por abordar los crecientes índices de delin-cuencia y mejorar la conec-tividad nuestra área de conc-esión, un innovador proyecto busca transformar la realidad de esta comunidad.Desafíos de seguridad y co-nectividadLa problemática de los deli-tos contra las viviendas y los bienes de producción, mar-cada por episodios de mayor o menor violencia, ha sido una constante en Villa Lía y sus al-rededores. A esta preocupante situación se suma la deficien-te conectividad, con señales de telefonía celular escasas o inexistentes, obstaculizando la comunicación y acceso a servicios esenciales.Proyecto integral para el pro-gresoCon el objetivo de enfrentar estos desafíos, se ha pro-puesto un ambicioso proyecto que aborda tanto la seguri-dad como la conectividad en la zona. El plan contempla la implementación de internet de alta velocidad y capacidad de transmisión de datos a todos nuestros usuarios rurales y
4IMPACTO EN LA COMUNIDADVilla Lía es la primera localidad del país en contar con monitoreo las 24 horas, acce-so a internet de alta velocidad, televisión y telefonía IP, equiparándola con las urbes más importantes del país.Este proyecto busca mejorar la calidad de vida y la seguridad de los habitantes de Villa Lía. También aspira a fomentar el arraigo en la comunidad, promoviendo el progreso y la inclusión digital en un en-torno rural que permite posicionarse a la vanguardia de la tecnología y la seguridad.ademas en las Escuelas Rurales N° 6, 12 y 17.Con un enfoque cooperativista, la colabo-ración de los asociados para llevar a cabo la creación de la red de servicios integral se pudo hacer efectiva. La iniciativa requirió una inversión to-tal de trescientos noventa mil dolares (U$d390.000), destinados a la insta-lación de 170 kilómetros de fibra óptica en mas de 20 mil hectáreas. Además, se implementarán 14 nodos equipados con tres cámaras de seguridad cada uno, cu-briendo todos los accesos con tecnología de vanguardia, como una cámara lectora de patentes y dos cámaras de alerta tem-prana programables para diferentes even-tos. También se incluirá la instalación de luminarias de alumbrado público.
5AGUA POTABLEEl servicio de agua potable alcanza a 644 usuarios en el sector urbano de Villa Lía creciendo en un 4,38% en los últimos doce meses que consumieron 67.552 metros cúbicos, esto repre-senta un incremento de mas del 8,5%. Cada familia de Villa Lía consume en promedio mensual 8,74 metros cúbi-cos. El servicio alcanzó una facturación an-ual de $ 15 millones debido a la adecu-ación tarifaria aprobada por asamblea en el mes de junio próximo pasado.La red de agua potable construida hace mas de 40 años no alcanza a cubrir la demanda actual de nuestros asociados, es por ello que el Consejo de Administración planificó en conjun-to con la Provincia de Buenos Aires la ampliacón de la red al 100% del casco urbano y una nueva perforación de 20 mil litros/hora para abastecer la de-manda los próximos 20 años.Es importante mencionar que es ob-ligatorio contar con tanque de reserva y llave de paso en su domicilio.
6NUEVA RED Y PERFORACIÓN A fines de 2022 la Pro-vincia de Buenos Aires -a traves de la Dirección de Agua Potable- llamó a licitación para la eje-cución de la mejora de red y nueva perforación en la localidad de Villa Lía. La licitación fue ganada por la empresa CON-TESUR S.A. - por un mon-to superior a los sesenta y seis millones de pesos. La ejecución de la obra comenzó en noviembre 2022 y fue finalizada du-rante 2023.La obras integra un sistema de refuerzos, cierres de maya e in-terconexión de pozos de captación de agua subterránea con calidad de agua conforme a los parámetros establecidos por la normativa vigente, para reforzar, mejorar la fuente y abastecimiento de agua de la red exis-tente. También se incluyeron nue-vas conexiones domicili-arias para incorporar a la población consolidada que aún no se vinculó a la red de agua existente.Acutalmente la obra fue cedida por parte de la pro-vincia a la Municipalidad de San Antonio de Areco quien deberá realizar la conexión electrica para su puesta en funcionamiento y cederla a la cooperativa para su oper-ación y mantenimiento.Con esta obra, la localidad de Villa Lía está lista para conectar usuarios en el 100% de su casco urbano. Es importante mencionar que todas las conexiones domiciliarias son medidas por parte de la cooperativa lo que sirve para cobrar una tarifa justa, y hacer un uso racional de un bien tan pre-ciado como es el agua po-table.
7CONSEJOS PARA CUIDAR LA ENERGÍA1. Utiliza luces LED: Cambia las bombillas incandescentes por bombillas LED, que con-sumen menos energía y tienen una vida útil más larga.2. Desconecta Dispositivos Electrónicos: Desconecta los cargadores y otros disposi-tivos electrónicos cuando no los estés utilizando. Incluso en modo de espera, muchos dispositivos consumen energía.3. Apaga Luces y Electrodomésticos: Apaga las luces y electrodomésticos cuando no los necesites. No subestimes el impacto de pequeñas acciones para reducir el consumo de energía.4. Utiliza Electrodomésticos Eficientes: Al comprar electrodomésticos nuevos, busca aquellos con etiquetas de eficiencia energética. Suelen ser más eficientes y consumir menos energía.5. Ajusta la Temperatura: Ajusta la temperatura de tu termostato a niveles razonables. En invierno, abrígate más y reduce la calefacción; en verano, utiliza ventiladores y ajusta el aire acondicionado a 24° o mas.6. Aísla tu Hogar: Asegúrate de que tu hogar esté bien aislado. Un buen aislamiento ayuda a mantener la temperatura, reduciendo la necesidad de calefacción o refriger-ación constante.7. Lavado Eficiente de Ropa: Lava la ropa con agua fría siempre que sea posible. Además, espera a tener una carga completa antes de usar la lavadora y la secadora.8. Descongela Alimentos Antes de Cocinar: Descongela alimentos antes de cocinar para reducir el tiempo de cocción y, por lo tanto, el consumo de energía.9. Instala Paneles Solares: Si es posible y viable económicamente, considera la posibili-dad de instalar paneles solares en tu hogar para generar tu propia energía limpia.10. Reducción del Consumo de Agua Caliente: Reduce el consumo de agua caliente ajustando la temperatura del calentador y utilizando dispositivos eficientes, como ca-bezales de ducha de bajo flujo.
8CRISIS ENERGÉTICALa Estación Transformadora San Antonio de Areco se encuentra operando desde hace mas de un año a tope de su potencia máxima. Es de necesidad y urgencia una nueva Estación TransformadoraSan Antonio de Areco en todo su partido se encuentra actualmente frente a un desafío en-ergético sin precedentes. La Estación Transformadora que abastece a la comunidad ( y a Villa Lía) ha llegado a su límite de potencia disponible, resultando en una crisis energética que está afectando a residentes, comercios e industrias por igual.La creciente demanda de energía de la región ha superado la capacidad de la Estación Transformadora, lo que ha llevado a una situación crítica en la que la entrega de energía adicional es prácticamente imposible. Esta crisis ha dejado a la comunidad enfrentando cortes de energía frecuentes, afectando la vida diaria y las operaciones comerciales.Orígenes de la Crisis:La demanda de energía ha experimentado un aumento constante en los últimos años de-bido al crecimiento poblacional y el desarrollo económico. Sin embargo, la infraestructura energética no ha logrado mantenerse al día con esta demanda creciente. La Estación Transformadora, que ha sido la columna vertebral del suministro de energía en la región, ha llegado a su capacidad máxima.IImpacto en la Comunidad:Nos enfrentamos a cortes de energía imprevistos que afectan nuestros hogares, negocios y actividades diarias. Los comerciantes locales han expresado su preocupación por las pérdidas económicas derivadas de la interrupción de servicios y la incapacidad para operar de manera eficiente.Respuestas de las Autoridades:Las autoridades locales y provinciales están trabajando en estrecha colaboración para abordar la crisis energética. Se están considerando medidas a corto y largo plazo como los son generación “in situ” y nueva Estación Transformadora para aliviar la carga y garan-tizar un suministro eléctrico más confiable en el futuro, sin embargo, la construcción de una nueva Estación Transformadora demorará no menos de veinticuatro meses desde que comience la obra.
9Soluciones Propuestas:1. Ampliación de la Infraestructura:Tanto la CEOSP como EDEN se encuen-tran trabajando en el proyecto de la nueva Estación Transformadora que traerá alivio por muchos años.2. Promoción de la Eficiencia Energética:Ambas cooperativas (Villa Lía y CEOSP) nos encontramos realizando campañas permanentes para promover la eficiencia energética entre la comunidad y sobre prácticas que reduzcan la demanda y op-timicen el consumo.3. Fuentes de Energía Alternativa:La exploración de fuentes de energía al-ternativa, como la energía solar, se está considerando como una solución a largo plazo para diversificar el suministro ener-gético. esto sería una solución inmediata para Villa Lía pero depende del financia-miento que podamos conseguir ya que la inversión necesaria es millonaria.Llamado a la Colaboración Comunitaria:En medio de esta crisis, la colaboración de la comunidad es esencial. Se alienta a los usuarios a adoptar medidas de con-servación de energía y a participar en ini-ciativas que promuevan un uso más efici-ente de los recursos eléctricos.La crisis energética en San Antonio de Areco es un recordatorio urgente de la necesidad de inversiones y planificación estratégica en la infraestructura energé-tica. Con la colaboración de todos, podemos superar estos desafíos y trabajar hacia un futuro donde la energía sea confiable, sostenible y accesible para todos.LA CONSTRUCCIÓN DE UN PARQUE SOLAR ES UNA SOLUCIÓN INMEDIATA PARA VILLA LÍAEstamos proyectando la construcción de generación solar con una potencia instalada de 1 Mva (alrededor del 30% del consumo actual de nuestra comunidad)
10LA CONSTRUCCIÓN DE UN PARQUE SOLAR ES UNA SOLUCIÓN INMEDIATA PARA VILLA LÍAEstamos proyectando la construcción de generación solar con una potencia instalada de 1 Mva (alrededor del 30% del consumo actual de nuestra comunidad)PROYECTO DE GENERACIÓNUno de los proyectos mas ambiciosos para el 2024 es la con-strucción de un parque solar en Villa Lía.La energía solar se establece como una de las mejores op-ciones para la transición hacia un modelo descentralizado de energía eléctrica. La energía solar también presenta una ventaja económica, ya que el dinero invertido en un sistema fotovoltaico tiene un plazo de recuperación promedio de 10 años, y los paneles so-lares presentan una vida útil de 25 años.Un concepto que está comenzando a tomar fuerza y hace ref-erencia a la construcción de un parque solar financiado por la unión de varios usuarios, de esta forma la cooperativa puede cubrir una parte de la demanda energética.Nuestro proyecto, plantea un modelo energético a largo plazo para mediante la construcción de una parecela fotovoltaica que provea de energía en media tensión de 1 Mva de potencia instalada.El proyecto tiene un costo cercano a los 800 mil USD y quienes se sumen a financiar esta obra obtendrán a cambio kilowatios de energía mas un interés, es decir, que estarán comprando energía por anticipado que se devolverá mes a mes con su consumo, independientemente de los incrementos de precio que sufra la tarifa en el futuro.
11PLAN DE PODALa falta de poda representa aproximadamente el 70% de las interrupciones del servicio eléctrico ademas de poner en riesgo la vida de personas, riesgo de in-cendios y daños a bienes y/o propiedaes de tercersos.Como primera medida cabe aclarar que el or-ganismo de control del servicio de energía eléc-trica en la provincia de Buenos Aires, lo ejerce el OCEBA cunya reglamentación (Resolución 158/11) establece: # Ordenar a las Distribuidoras Provinciales y Municipales que deberán presentar ante este Organismo de Control una Declaración Jurada anual, al 30 de abril de cada año, in-formando el detalle de las tareas de verifi-cación del arbolado público en su respec-tiva jurisdicción. # Que deberán denunciar mediante Declara-ción Jurada, haber comunicado al municipio de la zona, en forma fehaciente y con la de-bida antelación, la necesidad de poda del ar-bolado público que interfiera con la calidad y seguridad del Servicio Público. # Que deberán denunciar mediante Declara-ción Jurada, haber comunicado y/o intimado fehacientemente a los propietarios de pre-dios privados, con la debida antelación, la necesidad de poda del arbolado cuyas ra-mas puedan invadir las redes eléctricas, a los efectos de que lleven a cabo las tareas pertinentes con el fin de evitar o hacer ce-sar la situación de peligro.• La cooperativa ha notificado a todas las partes cuyo arbolado interfiere con la red eléctrica y hemos recibido muy buena colaboraron de par-te de nuestros asociados para llevar adelante este proceso. Restan aún las plantas ubicadas sobre la línea municipal (banquinas) las que hemos propuesto al municipio encargarnos de la tarea de poda a cambio de retribuirnos el trabajo con lo recaudado en concepto de artículo 72ter (impuesto a la energía que pa-gan todos los usuarios del servicio eléctrico).Nuestro plan de poda abarca alrededor de 20 km. de arboleda en banquina que dificula la operación y mantenimiento del tendido eléctrico en diferentes ubi-caciones a los lago de los mas de 200 Km. de línea aérea.Como parte del plan integral, se noti-ficó también a los usuarios afectados que se comenzará a cobrar penalidades por aquellas interrupciones de servicio que sean afectadas por caídas de ár-boles y/o ramas sobre la línea.La inversión que debe realizarse para una poda total, supera los 15 millones de pesos. Esto podría realizarse en un año haciendo un correcto uso de los impuestos, o bien dejando en mano de la cooperativa este dinero para eje-cutar la tarea.En la imagen siguiente se puede ver personal de Bomberos Voluntarios de Areco apagando un incendio producido por arboleda en contacto con la línea.
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Plataforma en la Nube: A fines de facilitar la ad-ministración, mantenimiendo y seguridad del ser-vidor -y minimizar el riesgo de hackeos- pasamos a un servidor virtual en la nube, esto ademas, nos permite reducir costos de infraestructura.Automatización de Facturación: hemos imple-mentado la factura electrónica para el 100% de los usuarios. Esta desición permitió ahorrar a la cooperativa mas de $1.800.000 en papelería, ton-er y reparto de factura a domicilio.Estamos fomentando una cultura organizacional que promueva la innovación y la adaptabilidad a los cambios tecnológicos.La modernización de la gestión de nuestra coop-erativa requiere un enfoque integral que abarque tanto la tecnología como la cultura organizacio-nal y vamos en ese sentido.13MODERNIZACIÓN DE GESTIÓNModernizar la gestión de la cooperativa implica adoptar prácticas y tecnologías actu-ales para mejorar la eficiencia, la transparencia y la satisfac-ción tanto de los miembros de la cooperativa como de los usuarios de los servicios. Luego de treinta años hemos decicido modernizar el siste-ma de gestión administrativa. Como sabrán la cooperativa desde el año 2020 cuenta con un sitio web donde pueden consultarse las facturas adeu-dadas y abonarlas desde allí, pero eso fue solo el comienzo de intentar digitalizar toda la gestión:Durante el mes de noviembre comenzamos a adoptar un sistema de gestión integral que abarca áreas como finan-zas, recursos humanos, opera-ciones y atención al asociado.Esto facilitará la toma de de-cisiones basada en datos en tiempo real.
Parte de modernizar lo es también la de diferentes activos que posee la cooperativa. En tal sentido, aprovechando la nueva infraestructura de Fibra Óptica (urbana y rural) vamos camino la gestión de nuestro equipamiento eléctrico. Nos referimos a conec-tar todos los activos eléctricos a la red de fibra para tener monitoreo en tiempo real de todo el servicio y permitir así mejorar la eficiencia, la velocidad de reposición del servicio en caso de fallas y la vida útil de cada equipo. 14
15HACIA LA TELEFONÍA IPLa migración a telefonía IP (Protocolo de Internet) ofrece varias ventajas por la cual en-tendemos que ha llegado el momento:Costos Reducidos: las llamadas a través de Internet suelen ser más económicas que las llamadas tradicionales, especialmente en llamadas de larga distancia o internacionales.nfraestructura Simplificada: permite consolidar la infraestructura de voz y datos en una sola red (fibra óptica), eliminando la necesidad de mantener dos redes separadas reduci-endo drásticamente el costo.Flexibilidad y Movilidad: facilita el trabajo remoto, permitiendo a los empleados realizar y recibir llamadas como si estuvieran en la oficina, independientemente de su ubicación. La capacidad de desviar llamadas a cualquier dispositivo conectado a Internet brinda flexi-bilidad a los usuarios.Integración con Software Empresarial: se puede integrar con aplicaciones empresaria-les como CRM (Customer Relationship Management), correo electrónico y sistemas de gestión, mejorando la eficiencia operativa.Escalabilidad: agregar nuevas extensiones o líneas es más simple y rápido en compara-ción con los sistemas telefónicos tradicionales.Respaldo y Redundancia: permite implementar estrategias de respaldo y redundancia para garantizar la continuidad del negocio en caso de fallas.Preparada para el Futuro: está alineada con las tendencias tecnológicas actuales y futu-ras, como la integración con inteligencia artificial y la adopción de estándares abiertos.Más allá de las ventajas competitivas que ofrece la telefonía IP, enfrentamos un desafío aún mayor: el mantenimiento de nuestra central telefónica, la cual data de la década del 90, se vuelve cada día más difícil.
16En primer lugar, la escasez de profesion-ales que comprendan el funcionamiento de esta antigua tecnología se ha vuelto evidente. Además, enfrentamos un prob-lema más grave: la falta de repuestos para su mantenimiento. Las piezas necesarias para la central telefónica no se encuentran disponibles como nuevas, únicamente se pueden adquirir en el mercado de segunda mano, y su coste es significativamente alto. En la actualidad, nuestro servicio telefónico se encuentra obsoleto y resulta difícil de mantener.Más del 90% de los reclamos relacionados con el servicio telefónico están vincula-dos a la antigua infraestructura de red de cobre. El mantenimiento continuado de esta red resulta más costoso en comparación con la actualización a la red de fibra. Además, debido a la antigüedad de la red de cobre, numerosos pares de cables que conectan hasta las casas de los usuarios están tan sulfatados que quedan inoperativos. Otro aspecto crucial es la falta de orden y estética en el cable de cobre instala-do en los postes. Una vez que hayamos migrado el servicio hacia la red de fibra, estaremos en posición de desmantelar la antigua red, generando así un impacto visual positivo para nuestra comunidad.Es por ello que la mejor alternativa es mi-grar a la red de fibra óptica y comenzar a operar el servicio de manera digital.En tal sentido estamos alentando a nuestros usuarios que aún poseen servi-cio de internet y teléfono mediante red de cobre, pasarse a fibra óptica con planes promocinales que permiten triplicar la capacidad de ancho de banda actual con un servicio mas estable.
17FACTURA ELECTRÓNICA EFICIENCIA Y AGILIDADREDUCCIÓN DE COSTOSAHORA ESPACIOLas facturas elec-trónicas se generan y entregan de manera instantánea, reduci-endo el tiempo de procesamiento en comparación con las facturas impresas.Elimina los gastos asociados con la im-presión, el envío post-al y el almacenamien-to de facturas físicas.Ahorro en papel, tinta, sellos y otros insumos relacionados con la facturación tradicio-nal.No se requiere espa-cio físico para alma-cenar documentos im-presos.Facilita la orga-nización y recuper-ación de facturas a través de archivos digitales.La transición a la factura electrónica ofrece diversas ventajas tanto para la cooperativa eco-mo para los asociados. Solo en 2023 nos permitió ahorrar mas de $1.800.000 en concepto de papel, toner y envío a domicilio y esperamos duplicar el ahorro en el año actual.¿Cómo funciona el sistema?Registramos tu email y/o número de Whatsapp y en función de ello comenzas a recibir la factura a partir del mes siguiente.¿Que pasa si no recibis tu factura?Siempre tendrás la posibilidad de acercarte a las oficinas administrativas y solicitar una re-impresión sin costo de tu factura. Si cambias de correo electrónico o número de teléfono ce-lular, avisanos inmediatamente por correo electrónico a administracion@coopvillalia.com.ar o acercate a nuestras oficinas administrativas de lunes a viernes de 8 a 12 horas.¿Puedo volver a la factura papel?No recomendamos volver a la factura en papel porque genera gastos innecesarios para la cooperativa y sus asociados, sin embargo, como mencionábamos podés pasar a retirar una copia impresa en cualquier momento
18SOSTENIBILIDADAMBIENTALSEGURIDAD MEJORA LAEXPERIENCIAContribuye a la reduc-ción del impacto am-biental al disminuir el consumo de papel y otros recursos natu-rales.Menor generación de residuos relaciona-dos con la facturación tradicional.Las facturas electróni-cas suelen contar con medidas de seguridad avanzadas, como la encriptación, que pro-tegen la información sensible.Reducción del riesgo de pérdida o extravío de documentos físi-cos.La entrega rápida y se-gura de facturas elec-trónicas vía email o mensaje de WhatsApp contribuye a una expe-riencia positiva para los asociados.
19PARTICIPACIÓN ACTIVAEstas páginas nos unen como parte fundamental de una comunidad comprometida y solidaria. En cada edición, buscamos fortalecer los lazos que nos unen como asociados y enriquecer nuestra cooperativa con la riqueza de sus ideas, experiencias y perspectivas.En este espíritu de cooperación y participación, los invitamos a ser parte activa de nuestra cooperativa. Su participación es la piedra an-gular que impulsa nuestro éxito colectivo. Juntos, hemos construido una sólida base, pero sabemos que aún hay mucho por lograr y mejorar. Queremos contar con su voz y su energía para seguir avanzando.¿Cómo Pueden Participar?- Participen en nuestras asambleas y reuniones abiertas. Es el espacio perfecto para compartir ideas, hacer preguntas y contribuir a la toma de decisiones que afectan a nuestra cooperativa.- Propongan iniciativas que beneficien a nuestra comunidad. Desde proyectos de sostenibilidad hasta programas educativos, sus ideas pueden ser el motor de cambios positivos.- Compartan sus historias, experiencias y conocimientos a través de nuestra revista. Queremos destacar la diversidad y riqueza de nuestra comunidad, y sus contribuciones son esenciales.- Participen en nuestras plataformas digitales. Las redes sociales son herramientas valiosas para mantenernos conectados y compartir in-formación relevante.¿Por Qué Es Importante Su Participación? La participación activa contribuye a una gestión más transparente y democrática de la cooperativa.Sus perspectivas únicas enriquecen nuestras discusiones y decisio-nes, asegurando que consideremos todas las voces al planificar el fu-turo.Juntos podemos plificar nuestro impacto positivo en la comunidad, mejorando la calidad de vida para todos.La cooperación es la esencia de nuestra cooperativa. Su participación fortalece los lazos que nos unen y crea una comunidad más unida y solidaria.Hasta la próxima edición! Consejo de Administración
RECLAMOS:ENERGÍA ELÉCTRICA: 114AGUA POTABLE: 112TELECOMUNICACIONES: 112DESDE UN CELULAR: 02326-498010@coopvillalia@coopvillalia+549232540932620